אודות צוף הוצאה לאור

בחורף שנת תשע״א הקמנו את ״צוף הוצאה לאור״. לפני כארבע שנים נפטר הגאון רבי אפריים זורייבין זצ״ל -סבי. לאחר פטירתו ביקשו ממני בני משפחתי להוציא ספר זיכרון, שבו ירוכזו בנוסף לדברי התורה של סבי, גם מאמרים תורניים מפרי עטם של ראשי הישיבות.

יצאתי לדרך. בתום שלושה חודשים, הוצאנו בס״ד ספר מפואר ומרשים שזכה להתקבל בהערכה רבה בציבור התורני. מלבד התוכן המופלא שיבחו רבים גם את יופיו החיצוני של הספר, העיצוב המרשים וההדפסה הבהירה והברורה.

ההצלחה בפרוייקט זה שנטלתי על עצמי האירה לי פנים והציתה בי את החוש העיסקי. אמרתי לעצמי כבר התרוצצתי בין המקלידים לעורכים הלשוניים. כבר ביקרתי בכל מחלקות הבית דפוס, הבה נמנף את הניסיון שצברתי ואפתח הוצאה לאור של ספרי קודש. אבל, חשוב שיהיה עסק שידע לתת מענה ושירות, איכות וסטנדרטים שטרם מוכרים בשוק זה. שכן, אברך שיגע ועמל על ספרו מאות ואלפי שעות, לילות שלמים הוא הדיר שינה מעיניו, התעמק והוגיע את מוחו בשיפור ובליטוש כדי שכתביו יהיו ראויים. והנה, סוף סוף הקובץ מוכן, והוא פונה בדחילו וריחמו להוצאת ספרים, כדי שתוציא את ספרו לאור.

את מפח נפשו כאשר נכנס אל משרד ההוצאה לאור והפקידה אומרת לו: ׳הנח את הדפים שם.. המנהל יחזור אליך עוד יומיים הוא עסוק כרגע׳, את הציפייה לטלפון חוזר מהמנהל שמבושש להגיע, את הרגע שצריך להתקשר למזכירה ולהזכיר לה שאתה מחכה לטלפון. גם כשיש התייחסות אך מתעוררות בעיות אחרות לא צפויות, גם אני חוויתי על בשרי. מתוך תובנה זאת הקמתי את ״צוף הוצאה לאור״ שהמוטו המרכזי שלו הוא נתינת שירות מעולה ללא קיצורי דרך ועיגולי פינות תוך כדי עמידה מדויקת בזמנים. ב״צוף״, בשונה מהוצאות אחרות, תרגישו את היחס השונה. כאשר נכנס לקוח מיד מתפנים אליו, כל מילה שיאמר תקבל את היחס הדרוש לה, כל בקשה ופניה תתקבל במאור פנים ובלבביות. ניתן להתקשר במשך רוב שעות היממה ללא הגבלת שעות וכמה פעמים שתצטרכו. שירות זה לא מגיע על חשבון האיכות שנעשית ללא פשרות אצל הטובים ביותר.

שלב אחרי שלב